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 WORKING AT VAILLANT GROUP. 
 TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. 


Nachhaltige Heizungslösungen sind unsere DNA. Und flexible Arbeitsweisen sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Beides zählt. Beides sind wir.

Head of Customer Loyalty Program & Partner Development (m/w/d)

WAS SIE MACHEN WERDEN

20 Jahre VEP-Kundenbindungsprogramm: Eine starke Kooperation mit unseren Fachhandwerkern ermöglicht es uns, gemeinsam an partnerschaftlichen Lösungen arbeiten und so die Herausforderungen im Handwerk meistern zu können. Durch unsere Berater der Vesta-Akademie werden Fachhandwerker zusätzlich zur eigenen Unternehmensentwicklung beraten.
Wen wir suchen? Eine Führungsperson, die unserer Kundenbindungsprogramm auf die nächste Stufe hebt und die strategische Weiterentwicklung unserer Kompetenzpartner vorantreibt. 

  • Verantwortung des Auf- und Ausbaus des Vaillant Kundenbindungs- und Kompetenzpartnerprogramms sowie die Festlegung der Kriterien, das Budget sowie die strategischen Ziele
  • Leitung eines Teams, um gemeinsam innovative und kundenorientierte Programme zu konzipieren, zu implementieren und zu optimieren
  • Konsequente Weiterentwicklung der bestehenden Programme, um den Anforderungen von Kunden, Partnern und internen Stakeholdern auch in Zukunft gerecht zu werden
  • Identifizierung neuer Partnerschaftsmöglichkeiten und Umsetzung des Know-Hows bei Optimierungs- und Changethemen
  • Kontinuierliche Analyse der Markttrends
  • Ganzheitliche Strategieentwicklung zur Kundenentwicklung und -gewinnung für unser erfolgreiches Kundenbindungsprogramm 
 

WAS SIE MITBRINGEN

  • Know-How: Fundierte Berufserfahrung im Marketing, der Unternehmensberatung oder vergleichbare Branchen, Erfahrungen mit Kundenbindungsprogrammen, mehrjährige (Minimum 5 Jahre) disziplinarische und fachliche Führungserfahrung (absolutes must have) und Change-Management-Skills 
  • Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing, oder eine gleichwertige Qualifikation bildet die Basis
  • Persönlichkeit & Arbeitsweise: Eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie starke Kommunikationsfähigkeiten, Beziehungsmanagement, äußerst gute Analyse-Skills und eine konzeptionelle Denkweise
  • Tools & IT: Sehr gute MS Office Kenntnisse (insb. Excel) und fundierte Erfahrungen im Change-Management 
  • Sprachen: Sie kommunizieren sehr sicher auf Englisch und fließend in Deutsch
 

WAS UNS AUSMACHT

  • „Agil“ ist nicht nur ein Schlagwort bei uns: Scrum und OKR werden seit Jahren gelebt
  • Mobiles Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, bis zu 70% ihrer Arbeitszeit mobil zu arbeiten. Zusätzlich können sie an bis zu 30 Tagen im Jahr aus einem Land der europäischen Union arbeiten
  • Elektroladesäulen: Laden Sie Ihr E-Auto auf dem Firmenparkplatz
  • Arbeitsumfeld: Unsere renovierten und flexible nutzbaren Arbeitsräume sowie unser Bistro mit Dachterrasse schaffen ein angenehmes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • Und damit unterstützen wir Sie: Coachings, Seminare, Workshops und Weiterbildungen sowie die agile Arbeit nach der OKR-Methode
 

 

Michelle Kannler

+49 2191 18 2601

Vaillant
Unternehmen:  Vesta GmbH
Standort: 

Remscheid, DE

Land:  Deutschland

Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Werden auch Sie einer von 17.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten - für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Und mit kleinen Gesten, die jeder im Alltag dazu beitragen kann. Handeln Sie global, arbeiten Sie global. Und werden Sie Teil eines globalen Teams, denn wir vertreiben unsere Produkte in rund 60 Ländern und verfügen über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in sechs europäischen Ländern und China.

Bei uns übernehmen Sie spürbar die Verantwortung für die Zukunft - Ihre eigene und die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Bedingungen.


 IHR KONTAKT BEI RÜCKFRAGEN 

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Da wir klimaneutral arbeiten, können wir nur online Bewerbungen bearbeiten. Lassen Sie uns gemeinsam das Klima schonen und auf Papier bei Bewerbungen verzichten.
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