Servicetechniker SHK (m/w/d) Sömmerda/ Erfurt-Nord

WAS SIE MACHEN WERDEN

08:47 Uhr: Familie Müller freut sich über Ihre Ankunft, denn Sie erkennen die Fehlerursache sofort. Problem gelöst, das Gas-Brennwert Heizgerät läuft wieder. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhase steht die Wartung der Wärmepumpe an, die Kinder sind ganz fasziniert. 15:42 Uhr: Die Warmwasserbereitung im Mehrfamilienhaus ist ausgefallen – Sie beheben das Problem vor Feierabend und sorgen dafür, dass Frau Schmitz wieder warm duschen kann.

Ob als Kundenversteher oder Problemlöser: Sie kümmern sich um Ihre Kunden und Produkte und sorgen so für ein besseres Klima und mehr Wohlbefinden in jedem Zuhause. Beides zählt. Beides sind wir. Um dies zu erreichen, zeichnen sich Ihre Aufgaben wie folgt aus: 

• Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort
• Sorgen Sie dafür, dass „Komfort für mein Zuhause“ eine spürbare Bedeutung bekommt 
• Sie setzen unsere Produkte in Betrieb, reparieren und warten diese 
• Auf einen Blick erkennen Sie Fehler und Störungsursachen und finden eine sichere und kompetente Lösung 
• Im Bedarfsfall verantworten Sie eine stets serviceorientierte Beratung unserer Kunden 
• Sie agieren als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen Rückfragen der Vaillant-Partner 

WAS SIE MITBRINGEN

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d), Elektroinstallateur (m/w/d), Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) oder Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), 
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung als Kundendiensttechniker (m/w/d) im Service mit 
• Durch Ihren Wohnsitz in Sömmerda/ Erfurt-Nord sind Sie schnell beim Kunden vor Ort 
• Mit ausgeprägter Serviceorientierung, vertriebsorientiertem Denken, Kommunikationsstärke und einem Führerschein der Klasse B runden Sie Ihr Profil ab 

WAS UNS AUSMACHT

• Training: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Vaillant-Schulungszentrum, erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und werden optimal vorbereitet 
• Wertschätzung: Wir begegnen unseren Mitarbeitenden jederzeit mit Vertrauen, Respekt und Anerkennung
• Vergütungspaket: Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden in Deutschland ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Servicefahrzeug & IT: Wir stellen Ihnen ein ansprechendes Servicefahrzeug mit moderner Ausstattung sowie zeitgemäßes IT-Equipment (Laptop und Smartphone) zur Verfügung und erleichtern Ihnen somit den Tag 
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern Ihre technischen Kompetenzen für Spezialprodukte 
• Servicehotline: Durch unsere kompetente Servicehotline haben Sie auch in schwierigen Situationen immer einen Ansprechpartner