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 ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP. 
 WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA. 


Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen.
Beides zählt. Beides sind wir.

Trainer (m/w/d) Technik und Kommunikation

WAS SIE MACHEN WERDEN

  • In dieser Position verantworten Sie die stetige Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter insbesondere unserer Profi-Hotline sowie auch aller anderen Hotlines bei Tecbytel 
  • Durch individuelle Mitarbeitercoachings und Feedbackgespräche tragen Sie aktiv zur Steigerung des kundenorientierten Verhaltens als auch der Beratungsqualität unserer Mitarbeiter bei
  • Sie führen Praxistrainings und Neuprodukte-Vorstellungen durch und unterstützen bei der Grundausbildung von neu eingestellten Mitarbeitern
  • Sie erstellen neue Trainings-Module, optimieren vorhandene Praxisübungen und entwickeln die bisherigen Trainingskonzepte in Abstimmung mit der Leitung Profi-Hotline weiter
  • Sie stellen den Wissenstransfer mit anderen Abteilungen sicher und sorgen für die Weiterentwicklung der Wissensmanagement-Prozesse sowie unsere Wissens-Datenbanken
  • Die fallabschließende telefonische Beratung unserer Fachkunden bei technischen Anfragen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenfeld
  • Sie ergänzen unsere Seminar-Räumlichkeiten sinnvoll mit Produkten und Zubehör und halten diese stets „up-to-date“
     
 

WAS SIE MITBRINGEN

  • Sie haben erfolgreich eine dreijährige technische Ausbildung abgeschlossen – idealerweise im SHK- oder Elektroumfeld
  • Zusätzlich verfügen Sie über eine zweijährige Fort- oder Weiterbildung zum Meister / Techniker
  • Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung als Kundendienst- oder Servicetechniker mit – idealerweise im Bereich Heizungs- und Wärmeanlagen
  • Sie zeichnet eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus und Sie haben Freude daran, anderen komplexes Wissen verständlich zu vermitteln
  • Sie beherrschen die gängigen MS-Office Produkte, sind empathisch und verfügen über sehr gute Kommunikations-, Überzeugungs- sowie Präsentationsfähigkeiten
     
 

WAS UNS AUSMACHT

  • Wir sind Teil der Lösung. Denn unsere hocheffizienten, umweltfreundlichen Technologien schonen Ressourcen und reduzieren langfristig CO2-Emissionen
  • Mehrere tausend Mitarbeiter tragen täglich dazu bei, dass Vaillant weltweit zu den führenden Anbietern in der Entwicklung nachhaltiger Produkte und Lösungen im Bereich Heiztechnik zählt
  • Unsere Mitarbeiter werden hinsichtlich Soft- und Social Skills geschult und so auf die nächste Karrierestufe vorbereitet
     
 

 

Ziko Jovic

+49 2191 18 2667

Vaillant Group

Unternehmen:  tecbytel GmbH
Standort:  Gelsenkirchen
Land:  Deutschland

Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Werden auch Sie einer von 15.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten - für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Und mit kleinen Gesten, die jeder im Alltag dazu beitragen kann. Handeln Sie global, arbeiten Sie global. Und werden Sie Teil eines globalen Teams, denn wir vertreiben unsere Produkte in rund 60 Ländern und verfügen über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in sechs europäischen Ländern und China.

Bei uns übernehmen Sie spürbar die Verantwortung für die Zukunft - Ihre eigene und die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Bedingungen.


 IHR KONTAKT BEI RÜCKFRAGEN 

Da wir klimaneutral arbeiten, können wir nur online Bewerbungen bearbeiten. Lassen Sie uns gemeinsam das Klima schonen und auf Papier bei Bewerbungen verzichten.
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