Co z nami wspólnie osiągniesz

• Zajmujesz się projektowaniem i wdrażaniem kompleksowych rozwiązań biznesowych w ramach SAP S/4HANA Service, obejmujących modele usług korporacyjnych, zarządzanie umowami serwisowymi, logistykę części zamiennych oraz integrację z działaniami serwisu terenowego, zapewniając solidne i przyszłościowe procesy serwisowe.
• Do Twoich obowiązków będzie należało doradzanie i wspieranie interesariuszy biznesowych we wdrażaniu, optymalizacji i dalszym rozwoju procesów i aplikacji związanych z usługami w całej Grupie Vaillant.
• Wspólnie z architektem korporacyjnym i zespołami programistów koordynujesz definiowanie rozwiązań i zapewniasz zgodność z globalną architekturą, standardami oraz długoterminową strategią cyfrową.
• Prowadząc szkolenia dla użytkowników i dbając o wysoką jakość dokumentacji, umożliwiasz pewne korzystanie z systemu oraz trwały transfer wiedzy w międzynarodowych zespołach.
• Będziesz kierować i koordynować pracą partnerów zewnętrznych oraz dostawców usług, zapewniając skuteczną współpracę i stałą jakość dostaw.
• Poprzez ciągłą analizę i ulepszanie istniejących aplikacji oraz procesów aktywnie przyczynisz się do doskonałości operacyjnej i zadowolenia klientów.

Czego potrzebujemy od Ciebie aby osiągnąć sukces

• Kwalifikacje: Posiadasz bogate doświadczenie jako konsultant SAP, ze szczególnym naciskiem na SAP S/4 Service, SAP Customer Service i/lub SAP Customer Relationship Management, co czyni Cię zaufanym ekspertem w tej dziedzinie.
• Doświadczenie: Posiadasz praktyczne doświadczenie w wdrożeniach SAP związanych z obsługą klienta oraz optymalizacją procesów, najlepiej w złożonych, międzynarodowych środowiskach.
• Wiedza i umiejętności: Wykazujesz się funkcjonalną i techniczną wiedzą specjalistyczną w zakresie SAP w jednym lub kilku powiązanych modułach, takich jak Sprzedaż i dystrybucja, Zarządzanie materiałami, Konserwacja zakładu lub Zarządzanie danymi podstawowymi, co umożliwia silną integrację międzymodułową. Masz doświadczenie w pracy z metodami agile i czujesz się swobodnie współpracując w dynamicznych, interdyscyplinarnych zespołach.
• Mile widziane: Znajomość integracji międzymodułowej oraz doświadczenie w scenariuszach związanych z serwisem terenowym lub logistyką usług dodatkowo wzmocni Twój profil.
• Osobowość: Wyróżniasz się proaktywnym podejściem, uporządkowanym stylem pracy i silnym poczuciem odpowiedzialności; Twój oparty na współpracy i empatii styl komunikacji wspiera opartą na zaufaniu współpracę między różnymi kulturami i funkcjami.
• Umiejętności językowe: Płynnie komunikujesz się w biznesowym języku angielskim, co umożliwia skuteczną współpracę w środowisku międzynarodowym.

Czego możesz oczekiwać

• Wsparcie zdrowia i dobrego samopoczucia: prywatna opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie karty sportowej (Multisport), ubezpieczenie grupowe (Warta) oraz ergonomiczne przestrzenie biurowe
• Urlop i równowaga: dodatkowe 2 dni płatnego urlopu oraz wczasy pod gruszą
• Korzyści finansowe: możliwość otrzymania do 30% zniżki na produkty firmy, dofinansowanie dojazdów lub okularów
• Rozwój i szkolenia: dostęp do szkoleń wewnętrznych, programów mentoringowych, platformy do nauki języków (eTutor) oraz możliwość udziału w międzynarodowych projektach
• Kultura i społeczność: wydarzenia firmowe, aktywności przyjazne rodzinom oraz otwarte możliwości rozwoju w ramach Vaillant Group. 
• Elastyczny tryb pracy: elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:30 – 9:00), praca hybrydowa 70/30 oraz do 30 dni pracy zdalnej z wybranych krajów zagranicznych.