Coordinateur gestion des leads H/F

CE QUE VOUS FEREZ

• Vous contribuerez au succès de notre programme MesDevis vis-à-vis des particuliers ainsi que des professionnels partenaires
• Vous veillerez à l'atteinte des objectifs de volume et de performance de l'activité
• Vous serez responsable de l'ensemble du reporting de l'activité = production des différents dashboards de performances et de suivi
• Vous optimiserez chaque mois, avec nos équipes commerciales, le maillage du territoire
• Vous vous assurerez, en lien avec les équipes du siège, à la mise à jour mensuelle des capacités ainsi que du niveau de priorité de nos partenaires
• En lien avec votre manager, vous prioriserez et mettrez en place les différents leviers d'optimisation
• Vous aurez à charge le suivi, la préparation et l'animation des points réguliers avec nos partenaires grands comptes
• Vous assurerez le support des installateurs partenaires ainsi que des équipes commerciales pour l'ensemble du programme
• Vous vous chargerez de la production et de la mise à jour de l'ensemble de la documentation technique et commerciale nécessaire à l'activité
   

CE QUE VOUS APPORTEZ

• H/F de formation supérieure avec une spécialisation « Commercial et Marketing digital », vous avez une expérience de 2/3 ans dans le lead management
• Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de leads et des CRM d'une manière générale (idéalement Salesforce)
• Vous êtes très à l'aise avec Excel, (Structuration de données, Recherche V, TCD…)
• Vous êtes organisé(e), autonome et savez gérer votre temps efficacement de manière à traiter en parallèle les opérations courantes et l'amélioration continue du service
• Vous savez formaliser des process et assurer/sacraliser leur mise en place
• Excellent(e) communicant(e), vous êtes à l’aise au téléphone avec les professionnels technique (BTP)
• Vous êtes obligatoirement à l'aise en Anglais à l'oral comme à l'écrit.
• La maitrise de Salesforce Marketing Cloud est un plus
   

CE QUI NOUS DISTINGUE

• Des technologies innovantes pour contribuer à l'amélioration du climat et du bien-être chez soi
• La possibilité de prendre part de manière active à la transition écologique
• Une entreprise dans laquelle il fait bon travailler, où le travail en équipe fait partie du quotidien et ou les collaborateurs peuvent prendre des initiatives
• Un package de rémunération globale attractif incluant salaire et accessoires de salaire : 13ème mois, variable, tickets restaurant, RTT, participation, intéressement, œuvres sociales, télétravail...
   

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