Ce que nous réalisons ensemble

Dans votre rôle d’Expert technique chaudières et PAC, vous accompagnez le développement technique de votre secteur et contribuez directement à la satisfaction de nos clients, partenaires et équipes commerciales. Vos principales missions seront de : 

• Animer et développer un réseau de partenaires techniques afin de renforcer leur expertise et leur fidélisation.
• Accompagner les équipes commerciales par un support technique à forte valeur ajoutée auprès des clients et partenaires.
• Former et faire monter en compétences les stations techniques partenaires sur les solutions de chauffage et de pompes à chaleur.
• Assurer l'assistance, l'expertise et le support technique auprès des installateurs, services après-vente et bureaux d'études.
• Identifier, analyser et remonter les informations terrain afin de contribuer à l'amélioration continue des produits et services.
• Représenter Vaillant Group lors d'expertises techniques et accompagner le déploiement des nouvelles solutions énergétiques.
• Utiliser efficacement les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour assurer le suivi de l'activité, le reporting et la préparation de présentation techniques

Ce qui fait que nous réussissons ensemble

• Formation: Vous êtes titulaire d'une formation technique en génie climatique, maintenance énergétique ou équivalent et vous l'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes.
• Savoir-Faire: Vous justifiez d'une expérience significative dans le service après-vente, l'assistance technique ou l'expertise chauffage, idéalement acquise chez un fabricant, un réseau de maintenance ou une entreprise spécialisée dans les solutions thermiques
• Personnalité: Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre sang-froid, votre sens des responsabilités et votre capacité à prendre de la hauteur dans des environnements exigeants. Orienté service client, vous appréciez le travail en équipe et savez créer des relations durables avec des interlocuteurs variés.
• Outils: Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes rompu à l’utilisation de CRM dans votre activité commerciale

Ce sur quoi vous pouvez compter

• Oeuvres sociales: Vous pourrez bénéficier de subventions, de services et de prix préférentiels
• RSE: un engagement en démarche RSE ( Diversité et inclusion, partenariat SOS Village d'enfants/ WWF....)
• Mobilité interne : Grâce à notre bourse emploi interne, vous pourrez accéder à tous les postes vous permettant de profiter de la mobilité et l'évolution interne
• Voiture de fonction : Dans le cadre de vos fonctions, une voiture de fonction vous est atrribuée, vous pourrez choisir parmi une flotte de véhicule moderne et confortable
• Primes : un variable attractif en fonction de vos performances, participation, intéressement
• RTT: En plus des congés payés annuel vous bénéficierez de jours de RTT
• Vous bénéficierez d’une rémunération versée sur 13 mois