Bedrijf: Vaillant N.V. Plaats: Drogenbos-BEL Land: België (BE) Merk: Vaillant
Contract soort: Permanent Werktijden: Full-time
Wat bereiken we samen
Als services sales employee draag je bij aan de ondersteuning van onze klanten via onderhoudscontracten en het behandelen van klachten. Met jouw klantgerichte aanpak behandel je aanvragen voor nieuwe contracten, klachten, aanpassingen en terugbetalingen voor zowel particuliere als professionele klanten. Zo draag je bij aan klanttevredenheid en versterking van ons klantenbestand.
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van verschillende types onderhoudscontracten en klachten in Salesforce en SAP.
- Je biedt klanten een professionele service en onderhoudt telefonisch contact met hen.
- Je voert wijzigingen door aan contracten en zorgt voor het crediteren of hercrediteren van facturen indien nodig.
- Je stelt offertes op voor onze B2B-klanten.
Wat maakt ons samen succesvol
- Commerciële ingesteldheid met focus op klantgerichtheid.
- Ervaring in een gelijkaardige administratieve functie.
- Ervaring met SAP en/of Salesforce is een sterke troef.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
Hier kan je op rekenen
- Je komt in een internationaal, familiebedrijf terecht waar een informele cultuur heerst.
- Een job met veel contacten en autonomie in een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment;
- Interne mobiliteit wordt gemotiveerd (zowel internationaal als lokaal).
- Marktconform salaris met een mooi extralegaal pakket (groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot hybride werken (2dagen/week)
- 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen.
Wat maakt ons speciaal
Wij zorgen voor een beter klimaat – in elk huis en in onze omgeving. Als succesvol familiebedrijf maken we deze belofte al meer dan 150 jaar waar. Wij zijn een van ’s werelds toonaangevende leveranciers van warmtepompen, digitale diensten en efficiënte gasverwarmingstoestellen. Daarbij bieden we energiebesparende oplossingen die écht het verschil maken.
Duurzaamheid staat centraal binnen de Vaillant Group – op kantoor, in onze productielocaties én onderweg. Ongeveer 16.000 medewerkers uit meer dan 70 landen zetten zich hier dagelijks voor in. Als internationaal team nemen we onze verantwoordelijkheid: voor onze toekomst en voor die van onze planeet. We stimuleren jouw persoonlijke ontwikkeling, zodat je met passie kunt handelen en we samen kunnen bouwen aan een beter klimaat.
Word onderdeel van de Vaillant Group en help ons de toekomst van verwarming vorm te geven!
Wij staan voor gelijkheid en tolereren geen enkele vorm van discriminatie. We waarderen het unieke karakter van elk individu en moedigen alle mensen aan om te solliciteren.
Contact:
Lies De Landtsheer
