Wat bereiken we samen

Jij bent de schakel tussen onze vertegenwoordigers en onze groothandels. Jij zorgt dat de producten bij de professionals aangeleverd worden, zodat zij kunnen overgaan tot installaties, reparaties. Last minute bestellingen, veranderingen of leveringen, volg jij correct op tot bij de klant. Dankzij jou kunnen onze producten bij de professionals aangeleverd worden, zodat zij kunnen overgaan tot installaties, reparaties.  

• Je staat in voor het verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP a.d.h.v.een persoonlijke klantenportefeuille en werkt in die zin mee aan het handhaven en verstevigen van onze leidersplaats op de markt; 

• Opvolgen van orderbevestigingen: controle van leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en het rittenplan; 

• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten en hen informeren over de producten: prijsaanvragen beantwoorden, vragen naar de beschikbaarheid van producten (stock) en leveringsinformatie; 

• Verwerken van retours van klanten, controle van de goederen, opvolgen van retours in SAP en opmaken van creditnota’s/ debetnota’s.  

Wat maakt ons samen succesvol

• Ervaring in een vergelijkbare functie.  

• Goede kennis van het Nederlands en het Frans en een basiskennis van het Engels.  

• Een basiskennis van SAP.  

• Productkennis is een plus maar geen must 

• Klantgericht, stressbestendig en probleemoplossend zijn kernwoorden die jou perfect omschrijven.  

• Communicatief sterk en je gaat nauwkeurig te werk.  

Hier kan je op rekenen

• Je komt in een internationaal, familiebedrijf terecht waar een informele cultuur heerst.  

• Een job met veel contacten en autonomie in een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment; 

• Interne mobiliteit wordt gemotiveerd (zowel internationaal als lokaal). 

• Marktconform salaris met een mooi extralegaal pakket (groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot hybride werken (2dagen/week) 

• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen.