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 TRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. 
 TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. 


Développer une des pompes à chaleur les plus efficaces sur le marché. Et allumer la lumière uniquement lorsque c’est nécessaire.
Les deux comptent. Nous sommes les deux.

Technical Expert

CE QUE VOUS FEREZ

Le département “ Helpdesk Technique ” contribue directement à la satisfaction de nos clients en fournissant conseils et expertise dans le cadre de suivis après-vente. 


Vos tâches principales sont :
En tant que membre du département Helpdesk Technique, vous êtes la première personne de contact de nos installateurs en ce qui concerne toutes les questions techniques relatives à nos produits. 
Vous assistez et orientez nos installateurs par téléphone et par mail en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
Grâce à votre expertise, vous recherchez activement des solutions pour nos clients et faites preuve d’un professionnalisme irréprochable. Pour ce faire vous n’hésitez pas à prendre des informations auprès de vos collègues du département formation ou Product Management. 
Votre travail est diversifié notamment avec la réalisation d’offres techniques, de tournées sur le terrain de façon à parfaire votre connaissance pratique dans les technologies actuelles et futures, de formations à nos clients et techniciens, de projets en interne.
 

 

CE QUE VOUS APPORTEZ

•    Excellentes connaissances techniques de nos produits et expérience sur le terrain
•    Vous disposez d’une attitude orientée pour la satisfaction des clients 
•    Vous aimez trouver des solutions et vous perfectionner 
•    Vous êtes flexible et disposé à répondre à toute sorte de questions 
•    Vous avez de bonnes capacités de communication 
•    Vous êtes parfait bilingue : français et néerlandais.
 

 

CE QUI NOUS DISTINGUE

•    Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise internationale et leader sur son marché;
•    Un programme de formation afin d’assurer vos connaissances dans l’exercice de votre fonction ;
•    Possibilités d’évolution en interne ;
•    Un travail varié  au sein d’un environnement dynamique où règne une sphère informelle ;
•    Un environnement de travail agréable au sein d’une véritable équipe.
 

 

 

 

Vaillant

Entreprise:  Vaillant N.V.
Ville:  Brussel
Pays:  Belgique

Vaillant Group est un leader mondial du marché et de la technologie dans les domaines du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Rejoignez vous aussi les 15 000 collaborateurs qui, répartis dans plus de 70 pays, participent jour après jour à améliorer notre monde, à l’échelle du foyer et de la planète! Que ce soit dans le cadre de projets stratégiques et innovants de grande envergure. Ou tout simplement en faisant de petits gestes qui, dans la vie de tous les jours, apportent leur contribution. Agissez globalement, travaillez globalement. Rejoignez une équipe mondiale car nous vendons nos produits dans près de 60 pays et comptons 10 sites de production et de développement dans six pays européens et en Chine.

Chez nous, vous vous engagez pour assurer votre propre avenir et celui de la planète. Nous vous offrons en contrepartie les conditions idéales pour le faire.
Soucieux de notre environnement, nous traitons exclusivement les candidatures en ligne. Ensemble, sauvons le climat et évitons les candidatures papier.

 

 

 

 

 

 

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