Lo que conseguimos

Su labor es la gestión de labores administrativas vinculadas a la actividad diaria del centro de asistencia técnica, siguiendo las directrices, criterios de calidad, trato, y respeto a los clientes establecidos en la empresa. Sus principales tareas estarán relacionadas con:

• Gestión de los RRHH.
• Mantenimiento de Servicios Generales / Almacenes.
• Compras (a excepción de los repuestos): Gestión de las solicitudes, pedidos, recepción y visado de las compras habituales en un servicio de asistencia técnica, distinto de repuestos de las marcas.
• Informes y reporting: Prepara la información relativa a la actividad, realizada, así como los reportes de información requeridos por su superior.
• Atención al cliente: Atiende directamente al cliente por cualquier medio (presencial, llamadas telefónicas, envío de mail o correspondencia, etc.) en cuanto a solicitud de información sobre productos y/o servicios, adquisición y/o contratación de los mismos, programación de citas para revisión, resolución de averías, gestión de quejas, etc.
• Calidad y mejora continua: Colabora localmente en garantizar la gestión del Sistema de Calidad y la documentación necesaria para ello.

Lo que nos hace triunfar

• Formación a nivel de FP2 administrativo o similar, aunque es preferible diplomatura o licenciatura en empresariales. 
• Experiencia de al menos de 1 año en puestos de administrativo comercial o 3 años si no tiene la formación requerida.  
• Conocimientos:
  - Valorables conocimientos específicos vinculados con la función (recursos humanos, PRL, gestión de deuda…).
  - Usuario de office.
  - Deseable idioma de la comunidad en que trabaja.
• Competencias: capacidad de organización, y de trabajo en equipo, y capacidad de relación.

Puedes contar con

• Ofrecemos una posición fijo-discontinua de carácter indefinido en Vaillant Group, líderes en el sector de la climatización.
• Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal.
• Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
• La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y del periodo de disfrute de las vacaciones.
• Ofrecemos un amplio catálogo de formación continua y programas de desarrollo para hacer crecer a nuestros talentos.
• El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos saben crear un ambiente positivo para superar cualquier reto y tener éxito.