Ce que nous réalisons ensemble

Le département "Support Technique" assure la satisfaction client en fournissant des conseils techniques et une expertise à nos clients professionnels avant, pendant et après l'installation de nos solutions.

• En tant qu'Expert en Support Technique pour chaudières, vous êtes le premier point de contact pour l'installateur pour les questions techniques liées aux produits.
• Vous assistez et accompagnez l'installateur par téléphone ou par mail.
• Vous utilisez votre expertise pour développer des solutions pour le client. Pour cela, vous pouvez utiliser tous les outils disponibles et faire appel à l'expertise de vos collègues.

Ce qui fait que nous réussissons ensemble

• Grâce à votre formation dans un domaine technique et/ou votre expérience dans un rôle technique, vous avez acquis une solide expérience en chauffage central et régulation.
• En tant que véritable "résolveur de problèmes", vous tirez beaucoup de satisfaction d'une haute satisfaction client.
• Grâce à vos fortes compétences en communication et votre esprit analytique, vous êtes capable de répondre à la grande diversité de questions par téléphone et e-mail.
• Vous pouvez vous exprimer couramment en néerlandais et en français.

Ce qui nous rend spécial

• Vous pouvez compter sur un bon accompagnement et rejoindre une équipe agréable où règne une culture informelle.
• Grâce à notre formation, vos connaissances techniques seront encore approfondies et vous serez toujours à jour des dernières technologies dans le secteur HVAC.
• Vous faites partie d'une organisation internationale qui est leader sur son segment et offre des opportunités de développement.
• Salaire conforme au marché avec un beau package extra-légal (assurance groupe et hospitalisation, indemnité nette, chèques-repas et téléphone portable) et la possibilité de travailler en hybride.
• 20 jours de congés légaux et 12 jours de réduction du temps de travail. #VaillantGroupBelgium