Laden...
Deel deze baan

 WERKEN BIJ VAILLANT GROUP. 
 ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT. 


We nemen al meer dan 145 jaar duurzame beslissingen. En geven jaarlijks een kerstfeest voor de kinderen van onze medewerkers.
Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.

Contractmedewerker Social Housing

WAT GA JE DOEN

Binnen onze afdeling Contracten staat u in voor onze partners in de sector van de Sociale Huisvesting (Social Housing), zoals huurders van woningen en sociale huisvestingsmaatschappijen.

Als Social Housing Medewerker ben je HET eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je werkt met z'n tweeën om 3000 contracten efficiënt op te volgen en aan onze klanten de service te bieden die zij van ons kennen en verdienen.

U bent verantwoordelijk voor : 

  • De afhandeling van serviceaanvragen (e-mails, telefoongesprekken,...) en planningsbezoeken (onderhoud/reparaties) van technici aan onze klanten via ons registratiesysteem, Salesforce. Je zal hen ook op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen.
  • Het controleren van de dagelijkse interventies van onze technici: je plant de interventies die niet konden plaatsvinden en controleert of de interventiecertificaten/rapporten correct zijn.
  • Het opmaken van facturen en die versturen naar onze klanten.
  • Het goede beheer van alle klantendossiers  en het beste antwoord te geven op de vragen die ze stellen (facturatie, installatie,...).
 

FUNCTIE EISEN

  • Je hebt een bachelor diploma of je hebt 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
  • Je communiceert duidelijk, zowel schriftelijk als mondeling  in het Nederlands en het Frans;
  • Presteren onder druk brengt je niet van de wijs, het zorgt er net voor dat je optimaal presteert; 
  • Je beheerst Microsoft Office. Kennis van Salesforce en SAP is een pluspunt;
  • Je toont empathie;
  • Je bent een teamspeler die niet bang is om zich te verdiepen in de boeiende wereld van techniek en verwarming;
 

WAT BIEDEN WIJ

  • Je komt terecht in een prettige werkomgeving bij de marktleider in zijn segment;
  • Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen;
  • Wij zijn een internationale groep waarvoor een duurzaam klimaat essentieel is;
  • Grijp je kans, Maak dat het gebeurt!
 

 

Sebastien Henry de Frahan

Sebastien.HenrydeFrahan2@vaillant-group.com

logoleiste
Bedrijf:  Vaillant N.V.
Plaats:  Brussel
Land:  België

De Vaillant Group is leidend op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie- en klimaatbeheersingstechnologie tot en met oplossingen die gebruik maken van hernieuwbare energie. Word ook een van de 13.000 collega’s uit meer dan 50 landen die dagelijks aan de visie van een beter klimaat werken – voor de mensen thuis en voor onze aarde. In grote, innovatieve en strategische projecten. Of door middel van kleine bijdragen die iedereen dagelijks kan leveren. Handel globaal, werk globaal. En maak deel uit van een wereldwijd team, want wij verkopen onze producten in rond 60 landen en beschikken over 10 productie- en ontwikkelingslocaties in zes Europese landen en China.

Bij ons neemt u verantwoordelijkheid voor de toekomst - van uzelf en van onze aarde. Wij bieden u daarvoor uitstekende voorwaarden.


 UW CONTACTPERSOON: