Cosa raggiungiamo insieme

• Questo ruolo, riportando al Service Network Manager, dovrà supportare e gestire eventuali criticità della Rete Service e Installatori sia in fase di Pre-vendita che di post-vendita all’interno della zona assegnata; rappresentare l’Azienda in tutte le occasioni di confronto e nella quotidianità lavorativa.
• Nella posizione effettuerai analisi e monitoraggi per produrre report dettagliati relativi alle performance di area.
• La capacità di conoscere e tradurre il dato di report in azioni specifiche da attivare sul territorio attraverso i Partners ti consentirà di raggiungere l’obiettivo primario della creazione di un rapporto fiduciario con la rete Service.
• Inoltre, attraverso un’attenta programmazione delle attività sul territorio di competenza sarai ambasciatore delle linee guida e dei progetti aziendali presso i nostri partners.
• Gestirai le attività Service nell’area di competenza e avrai un ruolo cruciale nel costante miglioramento delle performance della rete dei centri di assistenza tecnica (CAT) e dei centri di installazione e assistenza (CIA).
• Collaborerai con il resto del team e con colleghi sul territorio con l’obbiettivo di efficientare e contribuire fattivamente alla costante crescita del business aziendale.

Cosa ci rende vincenti

• Cerchiamo candidature in possesso di un diploma tecnico che abbiano maturato esperienze professionali sul territorio, preferibilmente in ruoli simili.
• La conoscenza del settore termoidraulico ed elettrico costituisce elemento preferenziale.
• Competenze informatiche quali la conoscenza del pacchetto Office, la conoscenza di sistemi CRM ed un approccio digitale saranno indispensabili nel ricoprire efficacemente la posizione.
• Saranno inoltre risorse preziose la capacità di portare valore aggiunto grazie a competenze analitiche, attitudine al lavoro di squadra, buone capacità comunicative e di ascolto.
• Il ruolo prevede frequenti trasferte nell’area di competenza.

Su cosa potete contare

• Siamo parte della soluzione. Perché le nostre tecnologie altamente efficienti ed ecologiche risparmiano risorse e riducono le emissioni di CO2 a lungo termine.
• I nostri programmi per talenti locali e globali ti offrono opportunità di carriera internazionale per far parte di un team globale in 17 paesi.
• Offriamo ai nostri dipendenti un programma di benessere, il bistrot aziendale e meravigliosi uffici con postazioni di lavoro ergonomiche.
• Opportunità di apprendimento costante per la crescita tecnica e personale attraverso una serie di workshop, seminari, eventi e corsi online.