Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG Standort: Remscheid-DEU Land: Deutschland (DE) Marke: Vaillant
Vertragstyp: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit
Was wir gemeinsam bewegen
Als Kundendiensttechniker (m/w/d) sind Sie das Gesicht von Vaillant – eigenständig unterwegs, technisch gefordert und bestens unterstützt. Start und Ende Ihres Arbeitstags: bei Ihnen zuhause. Bürofahrten gehören der Vergangenheit an.
Ihre Aufgaben – technisch, abwechslungsreich, nah am Kunden:
- Schnelle und sichere Fehlersuche, Störungsbehebung sowie Wartung und Reparatur moderner Heizsysteme
- Kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson für unsere Vaillant‑Partner bei technischen Fragen
- Digitale Dokumentation Ihrer Serviceeinsätze für transparente und reibungslose Abläufe
- Serviceorientierte Beratung unserer Kunden, wenn es sinnvoll ist
- Bereitschaftsdienst an wechselnden Wochenenden und im Winter innerhalb der Woche tagsüber (keine 24/7‑Rufbereitschaft & selbstverständlich attraktiv vergütet)
Was uns gemeinsam erfolgreich macht
- Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer, Gas /Wasserinstallateur, Kälte und Klimatechniker oder Elektroinstallateur (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im SHK Umfeld, idealerweise erste Erfahrung im Kundendienst
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, vertriebsorientiertes Denken sowie sichere Kommunikation auf Deutsch
- Wohnsitz im Einsatzgebiet oder Umzugsbereitschaft ins Gebiet
- Führerschein Klasse B und grundlegende IT Kenntnisse
- Auch wenn Sie nicht jeden Punkt erfüllen: Bewerben Sie sich gern – wir qualifizieren Sie gezielt weiter.
Worauf Sie zählen können
Hier ein kurzer Einblick, was uns im Service ausmacht.
- Flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 35h/Woche: Diese ermöglichen es Ihnen Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
- Attraktives Vergütungspaket IG Metall Tarifvertrag, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weitere Sonderzahlungen
- Praxisnahe Einarbeitung (3 Monate) in unserem Schulungszentrum in Remscheid
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
- Modernes Servicefahrzeug (Mercedes‑Benz), hochwertiges Werkzeug & IT‑Equipment (Laptop, iPhone)
- JobRad‑Leasing und Bonus für Fitnessstudios (jährlicher Zuschuss i.H. v. 120€)
- Kompetente interne Service‑Hotline & technische Ansprechpartner, die Ihnen den Rücken freihalten
- Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
- Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung zu attraktiven Konditionen (ohne lästige Wartezeiten und Gesundheitsfragen)
- Ihnen steht die hochwertigste Arbeitskleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung
- Mitarbeitenden‑Empfehlungsprogramm: Für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen belohnen wir Ihr Engagement
Was uns besonders macht
Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.
Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!
Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.
Ihr Kontakt:
Julia Lütje
+49 2191 18 4420
