Was wir gemeinsam bewegen

• Als Rollout bzw. Customer Success Manager (m/w/d) im B2B Produktmanagement für digitale Lösungen der Vaillant Group verantworten Sie den internationalen Rollout unseres B2B-Webshops für Großhändler und Installateure
• Sie analysieren die Anforderungen der Ländergesellschaften, verhandeln den Funktionsumfang und sorgen für eine skalierbare Umsetzung lokaler Bedürfnisse
• Als Schlüsselposition zwischen Produktentwicklung, der zentralen Vertriebsorganisation und den regionalen Teams gewährleisten Sie eine reibungslose Implementierung und hohe Marktakzeptanz
• Nach erfolgreicher Markteinführung begleiten und moderieren Sie gemeinsam mit dem Product Owner die kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Journey und führen Feature und Länder Roll-outs durch
• Sie stellen sicher, dass Produktkontext und -inhalt gepflegt und auf dem neuesten Stand sind
• Sie verbessern kontinuierlich die Nutzererfahrung durch Incident Management, Feedbackanalyse, Monitoring, Reporting und Priorisierung neuer Funktionen und steigern damit die Produktnutzung und die Geschäftsrelevanz der Lösung
• Ihr Beitrag stärkt die digitale Transformation im B2B-Geschäft und fördert langfristige Kundenbindungen

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Qualifikation: Sie verfügen über einen Studienabschluss (Master) in Wirtschaft, Management, Marketing oder Vertrieb
• Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung als Stakeholder oder Rollout Manager oder einer ähnlichen Funktion im internationalen, digitalen Produktmanagement mit - idealerweise waren Sie bereits im eCommerce Umfeld tätig
• Know-how & Skills: Sie verfügen über Kenntnisse in der Anforderungsanalyse, Verhandlungsführung sowie Incident Management. Kenntnisse in agilem Projektmanagement und Web-Technologien sind willkommen
• Persönlichkeit: Sie sind eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und der Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Interessen auszugleichen
• Sprachkenntnisse: Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, um mit internationalen Teams und Stakeholdern effektiv zu kommunizieren
• Tools: Sie beherrschen Ihr Tech-Stack aus Jira, Confluence und MS Office sicher

Worauf Sie zählen können

• Hybrides Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur hybriden Arbeit. Darüber hinaus besteht auch die Option temporär aus einem Land der Europäischen Union mobil zu arbeiten
• Kauf von Urlaub: Ob Sie eine längere Auszeit für eine Reise, mehr Zeit mit der Familie oder einfach nur eine Pause vom Arbeitsalltag benötigen – der Erwerb zusätzlicher Urlaubstage gibt Ihnen die Chance zur verlängerten Auszeit
• Vergütungspaket: Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen
• Elektroladesäulen: Laden Sie Ihr E-Auto auf dem kostenlosen Firmenparkplatz zu attraktiven Konditionen