Deel deze baan

Manager Process and Business Services

Datum: 9-nov-2018

Plaats: Brussel, BE, 1620

Bedrijf: Vaillant Group

Vaillant Vaillant Group

 WIL JIJ DE 
 WERELD VERANDEREN? 
 BEGIN BIJ 
 HET KLIMAAT! 


 Taking care 
 of a better climate. 

Zorgen voor een beter klimaat - in elk huishouden en in de wereld om ons heen. Dat is onze visie. Dit is waar wij naar streven als wereldwijd marktleider van verwarming en warmwaterproductie door middel van innovatieve, milieuvriendelijke technologie. Wij doen dit met ruim 12.000 collega's in meer dan 20 landen. Het vertrouwen van onze 30 miljoen klanten wereldwijd spreekt voor zichzelf. Verander de wereld en kom bij ons werken: join Vaillant.

Manager Process and Business Services (M/V)
Vaillant Group | Drogenbos | België

WAT GA JE DOEN

  • Je staat in voor het ontwikkelen, beschrijven, tot leven brengen en op de hoogte houden van de relevante bedrijfsprocessen in Vaillant Group België en Nederland, samen met de respectievelijke business en hun verantwoordelijken;
  • Je brengt kosten, snelheid en kwaliteit in evenwicht om de gedefinieerde, superieure klantenervaring als geheel te realiseren. Je automatiseert waar verstandig en bent constant op zoek naar procesinnovatie;
  • Je beveiligt en organiseert gegevenskwaliteit, nauwkeurigheid en beschikbaarheid binnen alle processen. Je bezit het process van de overheid en werkt nauw samen met IT en CRM;
  • Je implementeert op een veilige manier Digital Process World (DPW) werkstromen;
  • Je coördineert en controleert de belangrijkste programma's en initiatieven zoals online verkoop van warmtepompen en DPW-werkstromen, waarmee kwaliteit, kosten en tijdsregistratie worden verzekerd.
  • Je leidt het operationeel team en ontwikkelt een best-in-class klachtenbeheerprocess in de National Sales Company van zowel Vaillant als Bulex en stimuleert zo de klantenbinding;
  • Je ontfermt je samen met de verantwoordelijke teams over de belangrijke inkoopactiviteiten, fleet - en facility management.

FUNCTIE EISEN

  • Je hebt een universitair of bachelor diploma;
  • Je hebt ervaring in en kennis van bedrijfsprocessen en kwaliteitsbeheer;
  • Je bent organisatorisch en analytisch sterk, bezit projectvaardigheden en hebt ervaring met budgetbeheer;
  • Je hebt sterke people management en communicatieve skills, analyseert makkelijk problemen, denkt pragmatisch en oplossingsgericht;  
  • Je hebt een grondige IT-kennis (MS Excel-PowerPoint, ERP-systeem, in staat om koppelingen tussen verschillende systemen te begrijpen);
  • Je spreekt vloeiend 3 talen (Nederlands-Frans-Engels);
  • Je bent een dynamische team player;
  • De drive om een digitale toekomst te creëren.

WAT BIEDEN WIJ

  • “Mijn manager is niet alleen mijn baas maar in de eerste plaats mijn coach.”
  • “Het management vertrouwt erop dat ik zelfstandig kan werken.”
  • “Een grote mate van zelfstandigheid met fijne collega's.”
  • “Wij als werknemers worden gewaardeerd en er is ruimte voor ontwikkeling.”
  • “Wij werken samen met hogescholen, andere bedrijven en andere landen, dit maakt ons innovatief.”
  • “Het is ongelofelijk hoe goed je ontvangen en verwelkomt wordt bij de organisatie. De teamspirit is groot.”
  • “De kansen die zich voordoen met al onze merken, zijn uniek. Onze productkwaliteit en aandacht voor details is geweldig.”
  • “Dit is de beste organisatie op het gebied van verwarming en warmwaterproductie, we hebben veel expertise. Het is een geweldige organisatie.”
  • “Door de grootte van de organisatie, hebben wij veel interessante en inhoudelijke functies.”
  • “De organisatie is duurzaam en zet zich hier ook continu voor in. ”
  • “Dit jaar heeft in het teken gestaan van inspraak en evaluatie. Dat is goed. Iedereen moet gehoord worden.”
  • “Er wordt continu gewerkt aan het verduurzamen van onze eigen leefomgeving door producten te leveren die positief bijdragen aan de klimaatproblematiek.”
  • “Innovatie van duurzame producten t.o.v. andere concurrenten/ organisaties. De wil om het tot een succes te laten worden.”
  • “De organisatie stimuleert eigen initiatief. Ik vind mijn baan geweldig en wil hier graag blijven werken.”
  • “We maken de beste producten op de markt en al onze mensen zijn daarom trots op ons bedrijf.”

(Citaten van laatste wereldwijde Great Place to Work enquête)

career.vaillant-group.com
 
logoleiste

.

Zoek soortgelijke banen: