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 在威能集团工作, 
 以改善生态环境为己任。 


运用3D打印技术建模。 日常工作中拥有更多高效迅捷方法。
对于我们,他们同样重要。

客户关爱中心技术专家支持

你将要做什么

  • 对威能集团项下热水器产品的代理商、外部服务人员、内部服务人员进行使用、安装、调试、维修等专业性技术的支持及答疑。
  • 对相应产品资料进行整理,编辑等,创建并维护知识库。
  • 完成所有来电信息及客户资料的准确录入。
  • 对上门服务人员不能解决的疑难问题进行视频/语音指导支持。
  • 定期收集各地的典型或疑难问题,及时提供解决方案。
  • 完成经理安排的其它工作。
  • 及时对各地产品发生的质量问题进行信息收集,并协助厂家尽快解决。
  • 违规技师的问题记录及反馈。
  • 对于特殊性问题进行升级提交、流转,并保证了解处理进度并跟进。
 

你需要带来什么

 

  • 具有3年以上相关工作的经验。
  • 热水器及相关本科学历优先。
  • 热情、有责任心,具备良好的沟通、表达能力。

 

 

我们能提供什么

  • 我的主管不仅仅是老板,首先更重要的我工作上的领路人。”
  • 主管信任员工并给予工作自主性。”
  • 良好的工作氛围,有意义的职业发展机会。”
  • 员工受到重视并得到发展。”
  • 良好的收入。”
  • 创新思维:与大学,企业或国家之间有许多研究项目。”
  • 公司很人性化,会经常举办员工参与的活动。”
  • 公司对员工各项问题与国外接轨,对员工进行系统的培训,让员工技能不断提高,服务的态度不断提升。”
  • 独到之处:严谨的工作风格、人性化的管理制度、和谐的团队氛围、超强的凝聚力,这些鼓舞鼓励我勇往直前,为公司发展贡献自己的一份力量。”
  • 比较自由,人性化的管理.”
  • 给出弹性工作时间,给员工创造更好的将工作与生活相结合的条件.”
 

 

Mengrui Zhang

mengrui.zhang@vaillant-group.com

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公司:  威能(北京)供暖设备有限公司
城市:  北京
国家:  中国

在供暖,新风,空调领域,威能集团都是全球市场和技术的引领者 。成为来自70多个国家/地区的15,000名同事中的一员,他们每天都致力于塑造更美好的室内外环境。不论是在大型、创新和战略项目中,还是通过日常实际行动为此做出贡献。全球思维,全球协作。成为全球团队的一员,我们的产品销售网络覆盖约60个国家/地区,并在6个欧洲国家和中国设有10座生产和开发基地。

您将与公司一起承担起塑造更美好未来、提升个人能力以及改善我们星球环境的责任。我们为此提供最佳条件。


 您的聯絡人 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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